Đến MGM The Grand Ho Tram để tận hưởng dịch vụ đẳng cấp thế giới

 Ông John Webb - Tổng Giám đốc MGM Grand Hồ Tràm Beach: “Nhận trọng trách điều hành khu nghỉ dưỡng tầm cỡ và sôi động nhất Việt Nam, tôi rất vui và vinh hạnh vì được quay trở lại quê Việt sau gần một thập kỷ. Tôi nhận thấy đất nước các bạn có nhiều sự chuyển mình trong việc phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội nhanh hơn tôi dự tính. Vì vậy, việc ra đời các địa chỉ nghỉ dưỡng giải trí cao cấp ngày càng dày đặc bên các bãi biển tuyệt đẹp của quê hương bạn là một xu thế tất yếu”, ông John Webb – Tổng Giám đốc MGM Grand Hồ Tràm Beach – mở đầu câu chuyện trong cuộc phỏng vấn dành cho phóng viên Travellive mới đây, trước thềm năm mới 2013, thời điểm khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Xuyên Mộc, Bà Rịa – Vũng Tàu chính thức đi vào hoạt động.

Ông tiếp tục: “Qua đó, tôi có thể khẳng định rằng, Việt Nam là một điểm đếm thú vị của thế giới trong tương lai gần. Và chúng tôi rất hào hứng chào đón tất cả du khách đến với MGM Grand Hồ Tràm Beach – một trong những khu nghỉ dưỡng phức hợp sang trọng bậc nhất Việt Nam hiện nay”

Ông John Webb: Năm 2003, sau khi hoàn thành sứ mệnh tại Việt Nam, tôi tiếp tục công việc quản lý của mình tại ba khách sạn thuộc thương hiệu JW Marriott ở Mumbai, Phuket và Thượng Hải. Đây là 3 địa chỉ du lịch nổi tiếng và có nhiều điểm tương đồng như  MGM Grand Hồ Tràm Beach.

Trong giai đoạn tiền khai trương một khách sạn hay khu nghỉ dưỡng mới, chắc chắn sẽ phát sinh nhiều vấn đề và tôi phải luôn đối mặt với nhiều thách thức bởi vô số việc để chuẩn bị. Trong đó việc quyết định chọn những dịch vụ ẩm thực để giới thiệu là một cam go mà chúng tôi phải vượt qua. Kế tiếp là hàng loạt những công việc như: trao đổi ý tưởng, làm việc với các quản lý dự án và đội ngũ thi công xây dựng để hoàn thành công trình đúng tiến độ, xử lý một danh sách dài các việc phải làm để tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ 2.000 nhân viên chuyên nghiệp… Vì vậy, tôi và các công sự cấp cao phải đối mặt với nhiều thách thức hàng ngày, thậm chí là hàng giờ. Mỗi ngày, chúng tôi đều trở về nhà sau 12-15 giờ lao động vất vả; nhưng với niềm đam mê không bờ bến, chúng tôi lại háo hức chuẩn bị cho ngày hôm sau.

Để công chúng Việt và du khách quốc tế nhận biết một cách nhanh và hiệu quả thương hiệu MGM Grand Hồ Tràm Beach, Ông đã đề ra và thực hiện những chiến lược cơ bản gì?

Ông John Webb: Ban giám đốc chúng tôi vừa khởi động chương trình đẩy mạnh quảng bá hình ảnh MGM Grand Hồ Tràm Beach bằng nhiều kênh thông tin đại chúng tại các quốc gia thuộc các châu lục Mỹ, Âu, Úc Á. Chúng tôi cũng tổ chức những chương trình tiếp cận với khách hàng quan trọng tại nhiều thị trường khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và cả trên toàn cầu. Qua đó, chúng tôi giới thiệu khu nghỉ dưỡng phức hợp MGM Grand Hồ Tràm Beach và nhận được sự hợp tác song phương từ nhiều đối tác chiến lược.

Tại khu nghỉ dưỡng này, chúng tôi cam kết sẽ mang đến một phong cách sôi động, cuồng nhiệt và giải trí đỉnh cao chưa từng có tại Việt Nam. Đây chính là điểm nổi bật của thương hiệu MGM, đồng thời chính là những khác biệt to lớn mà công chúng Việt Nam sẽ sớm chứng kiến trong vài tháng sắp tới.

Ông John Webb: Khu nghỉ dưỡng tọa lạc trên vị trí đắc địa thuộc tỉnh BR - VT, một thành phố biển thu hút  được 8 triệu du khách đến du lịch vui chơi hàng năm. Nơi này chỉ cách Sài Gòn khoảng hai giờ lái xe. Hiện nay, trục giao thông đường bộ kết nối sài Gòn – Vũng Tàu vẫn đang xây dựng và được kỳ vọng sẽ trở thành trục giao thông chính tốt nhất cả nước.

Tại khu vực Hồ Tràm - Xuyên Mộc, nơi đặt khu nghỉ dưỡng, có thời tiết ấm áp lý tưởng quanh năm, không phải hứng chịu những mùa mưa giông và bão nhiệt đới lớn nào như vùng duyên hải miền Trung. Riêng về lực lượng nhân sự, chúng tôi tự hào vì đã dày công đào tạo, huấn luyện một đội ngũ cộng sự năng động, nhiệt tình và chuyên nghiệp và chúng tôi đang chờ đợi được phục vụ khách hàng.

So với các thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp ngày càng nở rộ trên nhiều bãi biển đẹp của Việt Nam thì lợi thế  nào được xem là riêng biệt nổi bật của MGM Hồ tràm ?

Ông John Webb: Tôi cho rằng, MGM Grand Hồ Tràm Beach là khu resort phức hợp đúng nghĩa đầu tiên tại Việt Nam. Trong khu nghỉ dưỡng này, điểm nhấn thú vị chính là những hoạt động giải trí đẳng cấp quốc tế. Đây là điểm khác biệt nổi bật so với các khu nghỉ dưỡng khác tại Việt Nam. Có thể nói, MGM là công ty đầu tiên nỗ lực mang Vegas tới Việt Nam, và chúng tôi tin rằng du khách quốc tế sẽ hài lòng với những dịch vụ tiện ích mà MGM phục vụ. Thêm vào đó, với ba thông điệp cốt lõi là “Sôi động, Cuồng nhiệt và Giải trí đỉnh cao”, đây sẽ là tiêu chí xuyên suốt cho tất cả hoạt động giải trí hàng đầu của khu nghỉ dưỡng cao cấp này.

Đến Hồ Tràm bằng xe MGM 

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phục vụ chu đáo đến từng khách hàng, MGM Resort đã đưa vào dịch vụ xe đưa rước đến Hồ Tràm bằng các dòng xe cao cấp,  Khi quý khách đặt phòng The Grand MGM chúng tôi sẽ hỗ trợ giá xe tốt nhất cho quý khách

Ngoài ra Qúy khách cũng có thể liên hệ đến phòng vận chuyển của chúng tôi để thuê xe đi du lịch khắp nơi trên lãnh thổ Việt Nam